亲邻科技Q云企隐私政策

版本更新日期：2024年08月30日

版本生效日期：2024年08月30日

深圳市亲邻科技有限公司(以下或简称“亲邻”或“我们”)深知个人信息对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任。您在使用亲邻科技Q云企产品及相关服务时，我们可能会处理您的个人信息。我们对您个人信息的所有处理活动都将按照相关法律法规及本《亲邻科技Q云企隐私政策》（以下简称“本政策”）的规定进行。

在您使用Q云企产品及相关服务前，请您仔细阅读和理解本政策。特别应重点阅读我们以加粗形式标识的条款，确保您充分理解和同意关于您的个人信息处理规则之后再开始使用本产品及相关服务。除非法律法规另有规定，否则您在我们更新本政策后继续使用本产品或服务，即意味着您已知悉并同意本政策（含更新版本）内容。如对本政策有任何疑问，您可以通过本政策“您的权利”中提供的方式与我们联系。

我们将通过本政策向您说明使用Q云企产品及服务的过程中，我们会如何处理您的个人信息以及您如何行使您的权利，以便更好地保障您作为个人信息主体的权利其中要点如下:

1、为了便于您了解您在使用我们的服务时，我们需要收集的信息类型与用途，我们将结合具体服务向您逐一说明。

2、为了向您提供服务所需,我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。

3、如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我们会按照法律法规及国家标准的要求以通过协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意。

4、如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息，我们将要求第三方保障其提供信息的合法性;如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围，我们将重新征得您的同意。

5、您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、管理您的授权范围、注销Q云企账户或进行投诉举报。

您可以根据以下索引阅读相应章节，进一步了解本政策的具体约定:

一、我们如何收集和使用您的信息

二、我们如何使用Cookie等技术

三、我们如何共享、转让、公开披露信息

四、我们如何存储和保护信息

五、您的权利

六、本政策的适用及更新

七、自启动和关联启动说明

一、我们如何收集和使用您的信息

在您使用Q云企以下各项业务功能(以下简称“服务")的过程中，我们会按照如下方式收集您的个人信息：

1.1 账号登录

在您注册Q云企账户或使用Q云企工作服务时，您需提供手机号码作为账户登录名。

1.2 产品功能

1.2.1 您主动提供的信息

a. 您在Q云企账号内上传、储存、使用的信息、资料、数据等，包括但不限于帐号编码、帐号名称、电子邮件、电话、工作地点、职务、职级、组织关系、性别、工作时间、工号等。

b. 您与Q云企的互动信息：您同意Q云企记录、分析、使用您与我们的互动信息，对已收集的数据进行匿名的、聚合性的处理和分析，以用于改善我们与您及其他客户的互动。

c. 与服务有关的信息：您可以在获取相关授权后，将您或您的组织（以下简称“您”）控制的信息委托给Q云企，用于使用我们的服务，或请求对我们的产品提供技术支持。这包括您的客户和员工（需获得合法授权）的相关信息，或您为了特定目的代表他人（例如您为其提供服务的客户）持有和使用的数据。当您使用我们的服务时，这些数据可能会存储在我们的服务器上，或作为技术支持或其他服务请求的一部分转交或共享给我们。

1.2.2 直接收集与使用的个人信息

1.2.2.1 保障Q云企和相关服务的正常运行

当您使用Q云企及相关服务时，为了保障软件与服务的正常运行，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、硬件序列号、设备序列号、国际移动设备识别码（IMEI）、网络设备硬件地址（MAC）、移动应用列表、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型、操作日志等信息。请您了解，这些信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。

1.2.2.2 注册、登陆Q云企和相关服务

在以下情况下，我们会在获得您同意的情况下收集您的操作数据、账户ID、IP地址。对于收集的这些信息，我们将用于建立操作日志并进行数据分析，目的是改善产品服务及用户体验，向您提供更好的服务。

a. 您在Q云企登陆时；

b. 您在Q云企下载数据时；

c. 您在Q云企操作各项功能模块时，包括客户报备、客户查重等。

1.2.3 我们产品需要获取的相关权限

为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，具体的权限调用说明请见下：

权限名称	权限功能说明	权限使用目的
栈信息权限（get_tasks）	友盟推送sdk用于判断APP是否在前台显示通知，获取正在运行的应用列表。	通知设置分享收集当前已安装应用列表判断是否存在微信。
定位权限（ACCESS_FINE_LOCATION）（ACCESS_COARSE_LOCATION）	用于确定用户位置当您拒绝位置授权后，仍然可以手动选择或输入位置信息。	1、Android12以下用于扫描附近门禁设备 2、用于任务列表中，找到离自己最近的任务 3、用于找到附近的小区，快速开发
摄像机权限（CAMERA）	用于扫码、拍摄照片	1、用于扫码录入设备信息； 2、用于拍摄视频记录设备维修情况；
录音权限（RECORD_AUDIO）	录音	1、用于拍摄视频时记录设备维修情况；
网络状态权限（ACCESS_NETWORK_STATE）	获取网络状态权限	友盟移动统计SDK，友盟消息推送SDK，友盟社会化分享SDK，友盟性能监测SDK:检测联网方式，在网络异常状态下避免数据发送，为您节省流量和电量。
手机状态权限（READ_PHONE_STATE）	友盟移动统计SDK，友盟消息推送SDK，友盟社会化分享SDK，友盟性能监测SDK获取用户设备的IMEI	通过IMEI对用户进行唯一标识，以便提供相应的服务
WIFI状态权限（ACCESS_WIFI_STATE）	友盟移动统计SDK，友盟消息推送SDK，友盟社会化分享SDK，友盟性能监测SDK:获取WIFI mac地址	在平板设备或电视盒子上，无法通过IMEI标识设备，我们会将WIFI mac地址作为用户的唯一标识，以便正常提供相应的服务。
写入外部存储权限（WRITE_EXTERNAL_STORAGE）	写入外部存储	1、友盟社会化分享SDK，在不同的App间进行大图/多图或大文件一键分享时使用； 2、用于填写表单时，拍摄图片保存；
读取外部存储权限（READ_EXTERNAL_STORAGE）	读取外部存储	1、友盟社会化分享SDK，在不同的App间进行大图/多图或大文件一键分享时使用。 2、用于表单选择图片上传；
蓝牙权限（BLUETOOTH）	使用蓝牙	访问蓝牙适配器的权限，使用蓝牙服务用来获取您周围门禁设备。
蓝牙管理权限（BLUETOOTH_ADMIN）	使用蓝牙	管理蓝牙适配器的权限，使用蓝牙服务用来获取您周围门禁设备。
振动权限(VIBRTE)	使设备振动	允许手机振动
通知权限	向您发送通知	用于工作任务推送
设备信息获取权限	为了保障APP的运行稳定性和服务质量，我们会对您使用的终端设备型号、IDFA（只限iOS/IPAD OS)、IDFV（只限iOS/IPAD OS)、Android ID（只限Android)、OAID（只限Android)、IMEI、IMSI、MAC地址信息、设备系统版本、APP版本号等信息、反馈渠道（APP/小程序），进行应用崩溃分析，网络性能分析等。	保障APP的运行稳定性和服务质量

1.3 账号的注册及注销

为了管理的安全性，应用账号的注册及注销，由统一的管理员进行操作，如需注销账号请联系管理员，联系方式：180 5424 8922）

二、我们如何使用Cookie等技术

为使您获得更轻松的访问体验，您访问Q云企提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie, FlashCookie, 您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“"Cookie")。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝Q云企的Cookie。多数浏览器工具条中的“帮助'’部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie,怎样让您的浏览器在您收到-条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的FlashCookie及类似数据。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问使用Q云企提供的服务。在此过程中，我们也可能会获得和保存您设备的IP地址、硬件ID以及您访问的页面位置。

三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

3.1 共享

3.1.1 共享原则

a. 授权同意原则：未经您的同意，我们不会共享您的个人信息，除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息，共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围，他们需要重新征得您的同意。

b. 合法正当与最小必要原则：共享的数据必须具有合法正当目的，且共享的数据以达成目的必要为限。

c. 安全审慎原则：我们将审慎评估关联方及第三方使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

目前Q云企中存在的第三方插件披露如下：

序号	第三方公司名称	产品/服务	个人信息收集类型	使用场景	使用目的	共享方式	第三方链接
1	北京锐讯灵通科技有限公司	友盟组件化基础库	设备信息（IMEI/MAC/Android ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息）	在使用友盟推送和统计时使用	提供友盟组件化基础服务	SDK本机采集，不涉及数据共享	官网链接：https://www.umeng.com/ 隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy/
2	北京锐讯灵通科技有限公司	友盟移动统计SDK	设备信息（IMEI/MAC/Android ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息）	在统计分分析app数据时使用	统计分析	SDK本机采集，不涉及数据共享	官网链接：https://www.umeng.com/ 隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy/
3	北京锐讯灵通科技有限公司	友盟消息推送SDK(包含消息推送服务后台)	设备信息（IMEI/MAC/Android ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息）；添加厂商推送通道SDK（小米、华为、oppo、vivo、魅族），推送通道SDK需要收集采集设备标识符（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM	用于手机用户接收和推送消息	接收推送消息	SDK本机采集，不涉及数据共享	官网链接：https://www.umeng.com/ 隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy/
4	北京锐讯灵通科技有限公司	友盟社会化分享SDK	设备信息（IMEI/MAC/Android ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI信息）	在用户分享时使用	多平台分享功能	SDK本机采集，不涉及数据共享	官网链接：https://www.umeng.com/ 隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy/
5	北京锐讯灵通科技有限公司	友盟性能监测SDK	设备信息（IMEI/MAC/Android ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置）	在记录用户使用app 崩溃和卡顿时使用	应用性能监测	SDK本机采集，不涉及数据共享	官网链接：https://www.umeng.com/ 隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy/
6	北京锐讯灵通科技有限公司	UC啄木鸟SDK(友盟内置)	收集设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID及其他设备标识符软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站传感器信息）	在用户app出现异常时使用	用于App异常捕获	SDK本机采集，不涉及数据共享	官网链接：https://open-uc.uc.cn/ 隐私政策：https://open-uc.uc.cn/agreement/secret/
7	北京阿里巴巴云计算技术有限公司	阿里云HttpDns(友盟内置)	网络信息、Android ID（仅Android）、 IP地址	用于用户访问网络域名使用	用于域名解析	SDK本机采集，不涉及数据共享	官网链接：www.aliyun.com
8	阿里巴巴云计算（北京）有限公司	设备标识生成库(utdid)(友盟内置)	设备信息（IMSI），Android ID（仅Android）	用于友盟功能标记设备	为设备生成唯一deviceid的基础类库	SDK本机采集，不涉及数据共享	官网链接：www.aliyun.com
9	深圳市腾讯计算机系统有限公司	腾讯开放平台SDK	需要设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、Android ID）、手机储存权限(进行大图/多图或大文件一键分享时使用需使用手机储存权限)	在用户进行QQ分享使用	提供分享信息至QQ和QQ空间能力	SDK本机采集，不涉及数据共享	官网链接：https://open.tencent.com/ 隐私政策：https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e
10	深圳市腾讯计算机系统有限公司	微信开放平台SDK	外部存储信息	在用户进行微信登录，分享，支付功能时使用	提供微信登录、分享、支付功能	SDK本机采集，不涉及数据共享	官网链接：https://open.weixin.qq.com/ 隐私政策： https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=opensdk_agreement&lang=zh_CN
11	华为软件技术有限公司	华为HMS核心功能SDK	HMSSDK版本、应用包名、调用API、调用时间、UUID、Appid、ROM版本号、机型、应用版本号。个人常用设备信息：硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符（AndroidId、OAID、IMEI、MAC、IDFA）；网络身份标识信息：IP地址（粗略的位置信息）	在华为手机推送等功能时使用	为华为功能组件提供基础服务	SDK本机采集，不涉及数据共享	官网链接：https://developer.huawei.com/ 隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/hmscore-common-Guides/privacy-0000001261262707
12	华为软件技术有限公司	华为消息推送SDK	获取手机IMEI信息，获取网络状态信息，获取位置信息，读写外部存储设备权限。使用应用基本信息（应用ID、应用版本号、应用包名）、应用内设备标识符（AAID和Push Token、随机标识符UUID、Android ID）、设备的硬件信息（设备类型、设备型号）、系统设置信息（国家码）、SSID、BSSID、无线网络列表、网络类型、网络状态、服务器公网IP地址	在向华为用户推送和接收消息时使用	用于在华为手机上接收推送消息	SDK本机采集，不涉及数据共享	官网链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit/ 隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
13	小米科技有限责任公司	小米推送	查看WLAN连接；读取外置存储卡；开机启动；读取手机状态和身份；写入外部存储卡；检索正在运行的应用；收集信息类型：SIM卡信息(subscriber ID，ICCID，运营商信息)，设备信息（IMEI，Mac地址，手机序列号），APP安装列表；IMEI/OAID（适用于Android 10以上系统）、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及您的MID（适用于MIUI系统）、设备型号、WiFi信息、设备信息（BSSID、SSID）、正在运行中的应用列表信息、外部存储权限、网络IP信息	在向小米用户推送和接收消息时使用	向使用小米设备的用户进行消息推送	SDK本机采集，不涉及数据共享	官网链接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html 隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
14	OPPO广东移动通信有限公司	OPPO推送	读取手机状态和身份；收集信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI信息），运营商信息	在向oppo用户推送和接收消息时使用	向使用Oppo设备的用户进行消息推送	SDK本机采集，不涉及数据共享	官网链接：https://push.oppo.com/ 隐私政策：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288
15	维沃移动通信有限公司	VIVO推送	读取外置存储卡；写入外部存储卡；检索正在运行的应用；收集信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI信息）；运营商信息	在向VIVO用户推送和接收消息时使用	向使用Vivo设备的用户进行消息推送	SDK本机采集，不涉及数据共享	官网链接：https://dev.vivo.com.cn/home 隐私政策：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652
16	谷歌公司	connectivity	获取网络状态信息，网络类型	在用户使用网络服务时使用	检查设备网络情况	SDK本机采集，不涉及数据共享	官网链接：https://pub.dev/packages/connectivity
17	xuexiangjys.club	flutter_blue	获取蓝牙状态信息，连接蓝牙，获取用户位置信息	在用户使用蓝牙开门时使用	使用扫描蓝牙，连接蓝牙，使用蓝牙开门	无	官网链接：https://pub.dev/packages/flutter_blue
18	chavesgu	scan（Zxing）	获取摄像头权限	在扫码开门时使用	二维码扫描	SDK本机采集，不涉及数据共享	官网链接：https://www.chavesgu.com/
19	北京百度网讯科技有限公司	百度地图	使用设备信息，包括设备标识信息（Android ID、OAID、IDFA、IDFV）、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（应用名）、外部存储目录，用于提升定位服务准确性和成功率，为特定连续定位场景提供持续定位服务，并向您提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计，以保障产品和服务安全正常运行；使用位置信息，可能包括经纬度、GNSS信息、WiFi网关地址、BSSID、SSID、WiFi信号强度、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息（加速度，陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计），为了给开发者应用返回您的精确或粗略位置信息，帮助开发者基于您的位置信息向您提供相关服务。其中传感器信息仅在隧道等特定连续定位场景使用，用来为您提供持续定位服务；使用网络类型，如移动网络、WiFi网络，为了提升定位服务准确性和成功率，向您提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计，以保障产品和服务安全正常运行	在申请开门权限时使用	获取城市定位	SDK本机采集，不涉及数据共享	官网链接：https://lbsyun.baidu.com 隐私政策：https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
20	中移互联网有限公司	中国移动认证	网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、应用包名、应用包签名	在用户使用移动手机号一键登录时使用	识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验，问题查询、分析、风险控制	SDK本机采集，不涉及数据共享	隐私政策：http://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
21	中国联合网络通信有限公司	中国联通认证	网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商、应用包名、应用包签名	在用户使用联通手机号一键登录时使用	识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验	SDK本机采集，不涉及数据共享	隐私政策：https://ms.zzx9.cn/html/oauth/protocol2.html
22	世纪龙信息网络有限责任公司	中国电信认证	IP地址、网络类型、注册手机号码、本机号码、国际移动用户标识码、应用进程信息、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本、应用包名、应用包签名	在用户使用电信手机号一键登录时使用	识别⽤户的⼿机号码快速登录/号码校验及业务风控	SDK本机采集，不涉及数据共享	隐私政策：https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true
23	上海七牛信息技术有限公司	七牛云一键认证SDK	网络类型、网络制式、MAC地址、网络状态、ICCID、设备ID（OAID、GAID）（IMEI 用户授权才收集）	在用户一键登录时使用	一键登录、本机号校验	SDK本机采集，不涉及数据共享	官网链接：https://www.qiniu.com/ 隐私政策：https://developer.qiniu.com/qnvs/12514/privacy-right
24	深圳市腾讯计算机系统有限公司	com.tencent.smtt(TBS;腾讯浏览器;腾讯X5浏览器;腾讯浏览服务)	国际设备识别码（IMEI）、国际移动用户识别码（IMSI）、网卡地址（MAC Address）、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API（targetAPI）、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播以及 Wifi的mac地址	仅用于预览word等格式文件	仅用于预览word等格式文件	SDK本机采集，不涉及数据共享	官网链接：https://open.tencent.com/ 隐私政策：https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html
25	上海璟梦信息科技有限公司	闪验SDK	为了实现网关取号技术，闪验SDK需要获取IP地址、网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、OAID（替代IMEI）、sim卡信息，并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志等数据以提供统计分析服务能力，并可提供反欺诈等功能，其他类型包括网络类型、网络制式、Mac地址、ICCID、IMSI、设备型号、厂商、设备系统版本、运营商类型、subId、应用包名、应用包签名、网络连接状态。	用于一键登录的网络取号功能，使用户成功完成一键登录	一键登录、本机号校验	SDK本机采集，不涉及数据共享	官网链接：https://tensdk.com/ 隐私政策：https://tensdk.com/commit-detail/rcc5zd/fd21s8

3.1.2 实现安全与分析统计的共享信息

a. 分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，可能会与第三方（例如友盟性能统计sdk等）共享产品来源与使用情况（崩溃、闪退、使用时长等）的去标识化数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。

3.2 转让

a. 我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方，除非征得您的明确同意。

b. 随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息。继受方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。

3.3 公开披露

a. 我们不会公开披露您的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的单独同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。

b. 对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时，我们会披露相关账号的信息。

c. 根据适用法律的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

三、处理个人信息事先征得同意的例外

个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。请您知悉，以下场景中，我们处理个人信息无需征得您的同意：

a. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；

b. 为履行法定职责或者法定义务所必需；

c. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

d. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；

e. 在合理范围内处理您自行公开或其他已经合法公开的个人信息；

f. 适用的法律规定的其他情形。

四、我们如何存储和保护信息

1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。

2、为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的信息。

3、我们承诺我们将使信息安全保护达到业界领先的安全水平。为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件(SSL) 进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息(含个人生物识别信息)时，我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。

4、我们设立了个人信息保护责任部门，根据法律法规的要求开展个人信息安全影响评估。同时,我们建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。

5、我们已制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生个人信安全事件后，我们将按照法律法规的要求,及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知您,难以逐-告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。若您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

6、请您务必妥善保管好您的Q云企登录名及其他身份要素。您在使用Q云企服务时，我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现Q云企登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

7、在您终止使用Q云企服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您的权利

在您使用Q云企服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息，同时保障您注销账户的权利，我们在客户端中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。

1、管理您的信息您可从Q云企登录Q云企账户。

(1) 查阅您提供的各类信息。为了您的信息安全,您提供的相关信息会进行脱敏展示;为了保护您的信息安全，您可以通过“我的—更多—个人信息”查看您的个人信息;

(2) 如发现您的信息有误，您可以根据页面”我的—设置”提示自助修改您的信息，您也可以联系我们的客服电话18122338313或通过在线客服要求更正。

2、管理您的授权范围

如您想改变授权范围，您可通过手机权限设置，当您取消信息收集的授权后,我们将不再收集该信息;在您取消向第三方共享信息的授权后,我们将不再在该业务场景下向该第三方提供信息。

3、如您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可联系我们的客服热线18122338313，要求删除相应的信息。

4、尽管有上述约定，但按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中,我们可能无法响应您的请求：

(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5) 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6) 涉及商业秘密的；

(7) 出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

(8) 与我们履行法律法规规定的义务相关的。

5、注销您的账户：

(1) 联系Q云企客服寻求帮助，协助您申请注销您的账户;

在您注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据使用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理

6、我们已经成立隐私保护办公室并配有个人信息保护专门负责人员,如您对本政策存在任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，请通过客服18122338313联系我们：

为保障您的信息安全，我们需要先验证您的身份和凭证资料，再处理您的请求。我们一般会在15个工作日内作出答复。

六、本政策的适用及更新

Q云企所有服务均适用本政策,除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。

发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：

(1) 我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更;

(2) 收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;

(3) 对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;

(4) 您访问和管理个人信息的方式发生变化;

(5) 数据安全能力、信息安全风险发生变化;

(6) 用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;

(7) 其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

由于Q云企的用户较多,如本政策发生更新,我们将以APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息的方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用Q云企服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策井愿意受更新后的政策约束。

七、自启动和关联启动说明

1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用将在向您明示并经您同意后使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动。

2、当您打开Q云企内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转Q云企打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。

3、当您打开Q云企内部下载的文件后，在征得您的明确同意后，会关联启动第三方APP。如未征得您同意，则不会有关联启动。

您可以在Q云企中查看本政策。我们鼓励您在每次使用Q云企时都查阅我们的隐私政策。